კუინზლენდის შტატის ქალაქ ვულვორთსის მყიდველები უკმაყოფილონი არიან ონლაინ მიტანის შეფუთვით.

მომხმარებელმა Facebook-ზე Woolworths-ის ონლაინ შეკვეთების შეფუთვასთან დაკავშირებით უკმაყოფილება გამოთქვა, თუმცა ყველა არ დაეთანხმა ამას.
დაბნეულმა მყიდველმა იმედგაცრუება გამოთქვა იმის გამო, თუ როგორ შეფუთა კოულსმა თავისი „დააწკაპუნე და აირჩიე“ შეკვეთები.
Woolies-ის მყიდველმა Facebook-ზე დაიჩივლა, რომ მათი კვერცხი და რძე ერთ პარკში იყო. სურათი: Facebook/Woolworths წყარო: Facebook
ერთ-ერთმა მომხმარებელმა Facebook-ზე უკმაყოფილება გამოთქვა Woolworths-ის შეკვეთის შეფუთვასთან დაკავშირებით, თუმცა ამან გამოიწვია ხალხის უთანხმოება ამ საჩივართან დაკავშირებით.
კორონავირუსის აფეთქების გამო, ქვეყნის უმეტესი ნაწილი იკეტება და სულ უფრო მეტი მყიდველი ირჩევს სასურსათო პროდუქტების სახლში მიტანას ან უახლოეს სუპერმარკეტში აყვანას.
კუინსლენდელმა მყიდველმა Facebook-ზე გააზიარა, თუ როგორ უნდა ჩაალაგოს 2 ლიტრი რძე და კვერცხის კოლოფი ერთსა და იმავე Woolworths-ის პლასტმასის პარკში სახლში მიტანისთვის.
მათ დაწერეს: „უბრალოდ მაინტერესებს, რომელ პლანეტაზე ფიქრობს ჩემი საყვარელი კერძო მყიდველი, რომ ამ ორი ნივთის ერთად შეფუთვას შეძლებენ“.
„მადლობელი ვარ, რომ ჩემი კვერცხი არ გატყდა... ახლა, ჩემს ინსტრუქციებთან ერთად, გთხოვთ, არ დაამტვრიოთ პური, უნდა დავამატო, გთხოვთ, ჩემი კვერცხები ცალ-ცალკე შეფუთოთ.“
Woolies-ის მყიდველმა Facebook-ზე დაიჩივლა, რომ მისი კვერცხი და რძე ერთ პარკში იყო. სურათი: Facebook/Woolworths. წყარო: Facebook
მყიდველის პოსტმა განსხვავებული რეაქციები გამოიწვია. ზოგიერთმა ადამიანმა თქვა, რომ მათ მსგავსი გამოცდილება ჰქონდათ სასურსათო პროდუქტების ჩალაგებისას, ზოგი კი ნაკლებ თანაგრძნობას გამოხატავდა.
სასურსათო პროდუქტების შეკვეთის განთავსებისას, Woolworths-ის მომხმარებლებს შეუძლიათ ონლაინ შეკვეთის შენიშვნების განყოფილებაში მიუთითონ, თუ როგორ სურთ სასურსათო პროდუქტების შეფუთვა.
Woolworths-მა news.com.au-ს განუცხადა, რომ ისინი „მადლობას უხდიან ამ მომხმარებელს გამოხმაურებისთვის“ და მოუწოდებენ მომხმარებლებს, აცნობონ სუპერმარკეტს, თუ უკმაყოფილო არიან შეკვეთის მიღებით.
TikToker-ის დედაზე შთაბეჭდილება არ მოახდინა იმ ფაქტმა, რომ ერთ პარკში მხოლოდ ორი შოკოლადის ფილა იყო. სურათი: TikTok/@kassidycollinsss წყარო: TikTok TikTok
პრესსპიკერმა განაცხადა: „ჩვენ გვყავს კერძო მყიდველებისა და მძღოლების თავდადებული გუნდი, რომლებიც ყოველდღიურად ათასობით ონლაინ შეკვეთის უმაღლესი სტანდარტებით მიწოდებაზე მუშაობენ“.
„ჩვენი კერძო მყიდველები იზრუნებენ იმაზე, რომ პროდუქტები კარგად იყოს შეფუთული, რათა თავიდან იქნას აცილებული მათი დაზიანება და ჩვენ ვურჩევთ მომხმარებლებს, გვაცნობონ, თუ მათ შეკვეთაში არსებული რომელიმე პროდუქტი არ არის ოპტიმალურ მდგომარეობაში.“
„მიუხედავად იმისა, რომ ამ ნივთებიდან არცერთი არ არის დაზიანებული, ჩვენ მადლობას ვუხდით ამ მომხმარებელს გამოხმაურებისთვის და ვუზიარებთ მას ჩვენს გუნდს.“
შეკვეთების შეფუთვის წესის გამო არა მხოლოდ Woolies-ის კომპანიები არიან კრიტიკის ქარცეცხლში, Coles-ის მომხმარებლებიც გასულ კვირას შეკვეთების შეფუთვის „იმედგაცრუებულ“ გამოცდილებაზე უჩიოდნენ.
TikTok-ის @kassidycollinsss ანგარიშზე გამოქვეყნდა ვიდეო, რომელშიც მისი დედა კოულსიდან დაბრუნების შემდეგ შეკვეთის ასაღებად დაწკაპუნებას აკეთებს, თუმცა გამოყენებული ჩანთების რაოდენობით იმედგაცრუებულია.
კიდევ ერთმა მყიდველმა პროდუქტები იყიდა და ერთ-ერთ მათგანში პატარა პარკი იპოვა. ფოტო: TikTok/@ceeeveee89. წყარო: TikTok TikTok
„ეს რა ჯანდაბაა... 15 ცენტი მომცეს ორი პატარა შოკოლადის ფილისთვის, რომელთა ჩადებაც მარტივია“, - დაამატა მან და მეორე ჩანთაზე მიუთითა.
„ჩვენ გვაქვს სრული ჩანთა ნივთის შესანახად. შეიძლება ითქვას, რომ სიმინდის გაბრტყელება არ სურთ — ამაში ბოსტნეულია, ამიტომ არ ვიცი, რატომ არ შემიძლია ამ [სიმინდის] ჩადება. შეინახეთ ჩანთა“, - თქვა მან დუინის ვიდეოში, როდესაც გახსნა ჩანთა, რომელშიც სიმინდი იყო.
სიტუაცია კიდევ უფრო იმედგაცრუების მომგვრელი იყო ის, რომ შანტელმა თქვა, რომ მისი ზოგიერთი სავაჭრო ჩანთა სასურსათო პროდუქტებით იყო სავსე.
ორივე ვიდეომ ათობით კომენტარი მიიღო სხვა მყიდველებისგან, რომლებმაც განაცხადეს, რომ მსგავსი „იმედგაცრუების“ გამოცდილება ჰქონდათ.
Coles-მა news.com.au-ს განუცხადა, რომ ისინი „მომხმარებლებს მოუწოდებენ, პირდაპირ დაუკავშირდნენ ჩვენს მომხმარებელთა მომსახურების გუნდს, თუ სურთ, გაუზიარონ თავიანთი გამოხმაურება სხვების მიერ გამოყენებული ჩანთების შეგროვებისა და დაჭერის შესახებ“.
პრესსპიკერმა განაცხადა: „ონლაინ შოპინგის დროს, ჩანთები აუცილებელია ნივთების ასაწყობად. ჯანმრთელობისა და უსაფრთხოების მიზნით, ჩანთები აუცილებელია გარკვეული პროდუქტებისთვის.“
შენიშვნები შესაბამის რეკლამებთან დაკავშირებით: ჩვენ ვაგროვებთ ინფორმაციას თქვენს მიერ ამ ვებსაიტზე გამოყენებული კონტენტის (მათ შორის რეკლამების) შესახებ და ვიყენებთ ამ ინფორმაციას, რათა ჩვენს ქსელსა და სხვა ვებსაიტებზე განთავსებული რეკლამები და კონტენტი თქვენთვის უფრო შესაბამისი გავხადოთ. შეიტყვეთ მეტი ჩვენი პოლიტიკისა და თქვენი არჩევანის შესახებ, მათ შორის, თუ როგორ უარი თქვათ მათ გამოყენებაზე.